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Persönliche IT für KMU · weltweit remote

Stabile Systeme. Klare Lösungen.

Persönliche Remote-IT für Windows, macOS, Microsoft 365, UniFi-Netzwerke und individuelle Weblösungen. Ein Ansprechpartner — zuverlässig, ohne Callcenter, weltweit erreichbar.

15+Jahre Erfahrung
KMUim Fokus
100 %Persönlich
weltweitRemote im Einsatz

Leistungen

Fünf Bereiche. Ein Ansprechpartner.

Persönliche Hilfe per Fernwartung — für Windows, macOS, Arbeitsplätze und Geräte. Rückmeldung meist am gleichen Werktag.

  • Fehleranalyse & Benutzerunterstützung
  • Windows und macOS
  • Geräte und Arbeitsplätze
  • Fernwartung
  • Persönliche Betreuung
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Remote-Beratung, Konfiguration und Troubleshooting für UniFi-Umgebungen, VLAN-Strukturen und Wi-Fi-Setups. Ausleuchtung und Installation über deinen lokalen Elektriker — ich plane, dokumentiere und steuere fern.

  • UniFi-Konfiguration remote
  • VLAN- und Firewall-Setup
  • Wi-Fi-Planung & Dokumentation
  • Troubleshooting per Fernwartung
  • Zweit-Meinung für dein Setup
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Von der Migration bis zum sicheren Alltag: Benutzerverwaltung, Teams und SharePoint, Backup und Zugriffskonzepte.

  • Microsoft 365
  • E-Mail-Migration
  • Benutzerverwaltung
  • Teams und SharePoint
  • Backup
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Passwort-Konzepte, MFA, Endpoint-Schutz, geordnete Zugriffsrechte — Sicherheit, die im Alltag funktioniert.

  • MFA und Passwort-Manager
  • Endpoint-Schutz
  • Rechtemanagement
  • Sicherheits-Checks
  • Awareness
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Websites, Kundenportale, Web-Anwendungen und individuelle Automatisierungen — so gebaut, dass jemand später dranbleiben kann.

  • Websites & Landing-Pages
  • Kundenportale
  • Web-Anwendungen
  • Automatisierungen
  • Individuelle Tools
Details ansehen

Für wen

Persönliche IT für kleine Betriebe und Teams.

a.KMU
b.Selbstständige
c.Digital-Teams

Über Leuchtkern

Persönliche IT. Ohne Callcenter.

Hinter Leuchtkern IT Services steht Christian Leuchtkern — IT-System- und Projektverantwortlicher mit langjähriger Praxis in Support, Netzwerken, Cloud-Diensten und digitalen Lösungen, zuletzt als Lead Project & System Engineer mit Teamleitung.

Der Fokus liegt nicht auf möglichst komplexer Technik, sondern auf Systemen, die im Alltag zuverlässig funktionieren und nachvollziehbar betreut werden können. Ein Ansprechpartner für KMU, Selbstständige und Digital-Teams — weltweit remote erreichbar.

15+
Jahre IT-Erfahrung
1
Ansprechpartner für alles
100 %
Persönlich — kein Callcenter
weltweit
remote erreichbar

Erfahrung

Kein Neuling.

2017 — 2026

Lead Project & System Engineer

Schweizer IT-Dienstleister

Projektplanung, Installation und Support komplexer IT-Systeme: Netzwerke, Systemintegration, Schnittstellen. Teamleitung 2022 — 2026.

2013 — 2016

Leiter Logistik

Industrieunternehmen · Schweiz

Teamführung, Einsatzplanung, Lageroptimierung — und als Berufsbildner die Ausbildung von Lernenden.

2009 — 2010

Techniker / IT-Supporter

Grosser Schweizer IT-Provider · Bern

Störungs-Triage, Staging, Test und Reparatur von Notebooks, PCs und Druckern.

Zertifikate

Ubiquiti Enterprise Wireless Admin (UEWA) · 2021WLAN-Planung · 2020Berufsbildner · 2014PC Supporter SIZ · 2007Computeranwender SIZ · 2006

Tech-Stack

UniFiTCP/IPLAN/WLANWindowsmacOS & iOSMicrosoft 365 & TeamsCloud & BackupFernwartungAutomatisierung

So arbeite ich

Vier Schritte zur ruhigen IT.

01

Zuhören

Erst schauen, wo du stehst und was du wirklich brauchst — im Video-Meeting oder Chat. Kostenlos und unverbindlich.

02

Mitdenken

Nicht nur die Technik, sondern wie du sie im Alltag nutzt — mit klarer Offerte und ehrlicher Empfehlung.

03

Umsetzen

Aufgebaut, eingerichtet, dokumentiert — bis es sicher läuft und du dich damit auskennst.

04

Dranbleiben

Ein Ansprechpartner, kein Callcenter. Die Nummer bleibt die richtige — auch nach dem Projekt.

FAQ

Gut zu wissen.

Vollständig remote: Fernwartung, Video-Meetings, sichere Zugänge, klare Dokumentation. Zeitzonenübergreifend erreichbar, mit fester Reaktionszeit — egal wo du sitzt.

Der Schwerpunkt liegt auf KMU, Selbstständigen und Digital-Teams. Ausgewählte Privatkunden werden ebenfalls betreut.

Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Danach eine klare, transparente Offerte — ohne Verkaufsdruck.

Persönliche Rückmeldung meist am gleichen Werktag, spätestens innert 24 Stunden. Sofort-Support nach Verfügbarkeit oder im Rahmen einer vereinbarten Support-Regelung. Kein Callcenter, keine Warteschleife.

Ja. Gewachsene Umgebungen werden sauber dokumentiert und auf einen stabilen, sicheren Stand gebracht. Ein Wechsel ist unkompliziert.

Ja — UniFi ist ein Schwerpunkt: Planung, Installation, Ausleuchtung, VLAN-Struktur und Dokumentation.

Kontakt

Sag hallo.

Kurz schildern, was ansteht. Persönliche Rückmeldung meist am gleichen Werktag, spätestens innert 24 Stunden.

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